Интернет-магазин Акватон
+7 (499) 653-56-96

Время работы:

ПН-ВС 10:00 - 21:00

Правила обмена и возврата товара

1. Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после покупки, при полностью сохраненном товарном виде.

2. Возврат бракованного товара осуществляется только при подтверждении брака сервисным центром.

3. Покупатель оплачивает стоимость доставки при отказе от товара.

- Для регионов: Отправка транспортной компанией, при этом, на товары, которые можно легко повредить или разбить, ставится обрешетка и оформляется страховка груза.

- Для Москвы и МО: Товар можно вернуть своими силами, либо заказать у нас водителя, оплатив ему стоимость доставки.

4. Для возврата/обмена товара нужно предварительно заполнить форму на сайте. Наши менеджеры свяжутся с вами и обсудят детали.

5. Возврат денежных средств:

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает трехдневный срок для возмещения денежных средств за возвращенный качественный товар. При оплате в безналичной форме возврат денег на карту может осуществляться в течение 5 банковских дней.

Примечание:

-Если товар был куплен наличными, то возврат денежных средств осуществляется только наличными!

-Если товар был куплен безналичным расчетом, то требуется указать именно тот расчетный счет или карту, которой был куплен товар. Возврат денежных средств наличными будет невозможен!

Данные правила регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" статьей 26.1; 21; 18-25.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пункт 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Форма для информации возврата и обмена


 
ФИО*
Контактный телефон*
E-mail
Опишите причину*
Прикрепитеь ваши фотографии
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля


Назад